2024年9月4日，19时39分，沈阳市的一位年轻母亲通过京东互联网医院的线上问诊功能向一位资深的儿科医生寻求帮助。她的儿子今年6岁，近期她注意到孩子的耳朵外观似乎有些异常，担心是否与肾虚有关。母亲拍摄了孩子的照片并上传至平台，希望得到专业的医学意见。

医生在仔细查看照片后，告诉母亲孩子的耳朵外观并无异常，既不是招风耳也不是低耳位。母亲对此表示了些许疑惑，认为自己的判断可能有误。医生耐心地解释说，招风耳是一种明显的耳廓畸形，通常伴随着耳廓向外翻转和耳廓边缘的明显扩张，而孩子的耳朵并未表现出这些特征。至于低耳位，医生指出这通常指的是耳朵相对于头部的位置较低，但孩子的耳朵位置正常。

在确认耳朵外观无异常后，母亲又向医生询问了孩子的眼距是否正常。医生表示，眼距的判断需要由眼科专家进行评估，但从目前的照片来看，孩子的眼距看起来是正常的。母亲对医生的专业解答表示感谢，并表示将在需要时再次寻求医生的帮助。

此次线上问诊体现了医生的优良品质：专业、耐心、细心。医生不仅提供了准确的医学信息，还以友善的方式与患者交流，消除了患者的疑虑和担忧。这样的服务模式大大提高了患者的满意度和信任度，也展示了京东互联网医院在提供高质量医疗服务方面的优势。

那天，阳光正好，我带着四个月大的宝宝来到了京东互联网医院，希望能为孩子的招风耳问题找到解决办法。医生***面带微笑，耐心地询问了我的宝宝的情况，仔细观察了宝宝的耳朵，然后告诉我，宝宝的情况属于招风耳，左边颅耳脚增大，右边则相对正常。

医生告诉我，四个月做耳模矫正可能效果不好了，因为一般来说这种出生后42天以内耳模矫正效果比较好。不过，如果不超过六个月也可以尝试带矫正器看看有没有效果。听到这里，我心中有些失落，但又看到了一线希望。

我担心经济问题，询问医生如果矫正不成的话是否需要花费大量费用。医生理解我的担忧，建议我们可以去当地医院看看，是否有国产的矫形器，这样即使没效果也没那么心疼。医生还告诉我，手术一般八岁以后做或者成年以后做都可以，费用相对较低，但具体多少我也不清楚。

在与医生的交流中，我感受到了他的专业和耐心。他不仅为我解答了关于治疗方案的疑问，还关心我的经济状况，让我感受到了温暖。在医生的鼓励下，我决定尝试国产的矫形器，并定期观察效果。

随着时间的推移，宝宝的耳朵渐渐对称了，我也对京东互联网医院和医生***充满了感激。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效，也让我更加信任医生的专业和关爱。

那是一个普通的下午，我在家中通过网络预约了***医院的一位耳鼻喉科医生进行线上咨询。我是一位来自山西太原的普通市民，一直被招风耳的问题困扰，最近孩子的耳朵也出现了类似情况。医生详细询问了我的病史，并耐心地解答了我的疑问。

医生告诉我，关于招风耳的矫正手术，目前还不是很普遍，但北京协和医院陈晓巍教授在这方面有较高的造诣。在得知这一信息后，我决定亲自去北京寻求帮助。

在咨询过程中，医生的专业素养和耐心让我深感敬佩。他不仅解答了我的疑问，还为我提供了可行的治疗方案。尽管手术费用可能不菲，但我相信，为了孩子的健康，这一切都是值得的。

在医生的建议下，我预约了陈晓巍教授的门诊，并带着孩子前往北京。经过详细的检查和咨询，陈教授为我孩子制定了详细的手术方案。如今，孩子的耳朵已经恢复了正常，整个家庭都感到非常欣慰。

通过这次线上咨询和北京的手术，我深刻体会到了互联网医疗的便利和高效。感谢医生们的无私奉献和专业精神，让我和家人得以重拾健康和快乐。