2024年9月5日，13:10:38，西安市

在这个阳光明媚的下午，患者小李（化名）来到京东互联网医院进行在线咨询。小李的主诉是他在同一个地方摔破三次，结痂后已经2个月了，长起一个软的大疙瘩，洗澡后周围会发痒，按着会有疼痛感。他的担忧不仅来自于疙瘩本身，还有对未来的恐惧。小李曾经听说过前列腺癌也会在身上起疙瘩，虽然他知道这是不可能的，但仍然无法摆脱这种焦虑。

医生接到小李的咨询后，首先安抚了他的情绪，告诉他这种情况通常不是前列腺癌的表现。医生详细询问了小李的病史，并对他的情况进行了分析。医生认为，小李的疙瘩可能是由于多次受伤导致的组织增生。医生建议小李使用百多邦软膏和人表皮生长因子凝胶进行局部治疗，并告知他如果情况没有改善，需要及时就医进行进一步检查。

小李对医生的解释和建议感到非常满意。他表示，自己现在每天都要进行体育锻炼，担心疙瘩会影响到锻炼。医生耐心地解释说，只要按照建议进行治疗，疙瘩应该不会对锻炼造成太大影响。小李也表示，他会注意休息和锻炼的平衡，避免再次受伤。

通过这次在线咨询，小李不仅解决了自己的疑惑和担忧，也体验到了京东互联网医院的便捷和专业。医生也展现了他们的优良品质：专业、耐心、细心、关心患者的整体健康。这种高效、人性化的医疗服务正是我们所追求的目标。

最近，我家老人摔伤的旧病又犯了，一直反反复复酸痛，让人很担心。六年前的摔伤一直困扰着她，曾经医生给开过大活络丸和甲钴胺片，效果不错。但后来就没再吃了，没想到最近又有反复。所以我决定去京东互联网医院进行线上问诊，希望能得到专业的建议和治疗方案。

医生非常耐心地询问了老人的具体症状，询问了药物过敏史、肝肾功能异常或其他病史，还提醒老人平时要配合补钙。在医生的指导下，老人逐渐吐露出她的病史，包括曾经的甲亢等疾病。但遗憾的是，老人提到曾经拍得片和病历丢失了。医生在了解情况后，为老人开具了处方，并提醒老人在用药期间如有不适要及时就诊。

在了解了药物情况后，老人提出了自己的需求，希望能开多一些药品。医生也非常耐心地回答了老人的问题，最终为老人开具了符合她需求的处方。整个问诊过程非常顺利，医生给予了专业的建议，同时也关注了老人的个人需求。最后，老人对医生的服务非常满意，表示会及时预约药品，如有不适也会及时就诊。

那个下午，阳光正好，我拖着疲惫的身体走进了京东互联网医院，心里装着对摔伤伤口的担忧。刚一坐下，一个温柔的声音传来：“你好，请稍等，我正在阅读您的病情描述。”我顿时感到一丝安慰，这个声音的主人，就是我的医生——一位普通外科的专家。

医生很快就完成了病情评估，她微笑着对我说：“我看你这个伤口就是有点感染了。”我紧张地问：“那怎么办？”她耐心地回答：“你这个首先消炎药是可以吃的，如果没有过敏的话可以吃一些头孢或者阿莫西林类的。”听到这里，我悬着的心终于落了下来。

接下来的治疗细节，医生都一一为我解释清楚。她告诉我局部每天碘伏消毒，换药清理。当我询问敷料是否需要一直贴着时，她告诉我用纱布覆盖就好，晚上睡觉不需要卸，也不要用创可贴，要保持透气。听到这里，我心中对她的感激之情油然而生。

在整个问诊过程中，医生不仅专业，而且非常关心患者。她不仅解答了我的疑问，还告诉我医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。这让我感到医生非常负责任，也让我对这个互联网医院充满了信心。

离开京东互联网医院的时候，我心情格外舒畅。我想，互联网医院不仅方便快捷，更重要的是，它让患者感受到了医生的关怀和专业。

那天傍晚，我家的宝宝不小心撞到了门脚，额头上的伤口深达两公分。看着宝宝那红肿的脸，我心急如焚。幸好，我了解到京东互联网医院可以在线咨询医生，于是迅速打开了京东互联网医院。

在医生的引导下，我详细描述了宝宝的病情，并发送了伤口的照片。医生***耐心地解答了我的疑问，并给出了专业的治疗建议。他告诉我，宝宝可以使用生长因子来促进伤口愈合，同时使用美皮护来减轻疤痕。

在接下来的日子里，我按照医生的指导为宝宝换药，并定期使用生长因子和美皮护。医生***还提醒我，在宝宝伤口愈合后，可以开始使用减张贴，并告诉我如何正确使用。在医生的指导下，宝宝的伤口逐渐愈合，疤痕也变得不明显。

在整个治疗过程中，医生***的耐心和专业让我深感安心。他不仅解答了我的疑问，还鼓励我保持积极的心态。现在，宝宝的伤口已经完全愈合，疤痕也几乎看不见了。我由衷地感谢京东互联网医院和医生***的帮助。

通过这次线上问诊的经历，我深刻体会到了互联网医院带来的便利。无论何时何地，只要有网络，我就可以随时咨询医生，这让我感到非常安心。我相信，随着互联网医疗的不断发展，未来会有越来越多的患者受益。

服务已开始。

医生提醒事项：1、医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为；2、为6岁以下儿童开具处方时，请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴；3、根据相关规定，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。

请详细描述您的问题，您共有5次提问机会。

几点伤的？有照片吗？

医生，您好，我的小孩今天上午刚刚接诊了人免蛋白破伤风疫苗。

但是我们工作的地方一直烟味很浓。

会不会影响疫苗的吸收啊？

不会。

孩子很小，我们一直带在上班的地方，全是人抽烟。

作为家长很不放心，但又没办法。

不会影响疫苗，但长期下去肯定对身体不好。

小孩目前状况良好。

请问多久可以排除破伤风啊？

打了疫苗就可以了。

这是小孩的伤口。

被他的衣服拉链划的。

这种应该问题不大吧。

问题不大，每日碘伏消毒。

结巴了还要吗？多久可以洗澡啊？

要，结痂掉了才能沾水。

问诊已结束。

服务已结束，后续如您有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。

医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

服务已开始，我紧张地打开了京东互联网医院的平台，等待着与医生的沟通。医生***的提醒事项清晰明了，让我对整个诊疗过程有了更深的了解。他首先询问我宝宝的状况，'呕吐吗？精神反应怎么样？'我回答宝宝没有呕吐，精神状态也很好。

医生接着关心地询问了宝宝的淤青情况，'没事的，局部有点淤青，局部热敷就好了。'听到这句话，我心中的石头终于落地。'感觉他好像有点肿起来，两边高低不一样，最近一次什么时候摔的？'医生详细地询问，让我感受到他的专业和细心。

我告诉医生宝宝距离上一次摔倒刚好一星期，而这次摔倒是在昨天早上10点多，宝宝从床上摔下床，有经过我婆婆的膝盖滑下去的，应该没有用力，又穿比较厚的衣服。'只要孩子没有症状都没有大问题，上面那个淤青是一星期前摔倒有的，局部皮肤都是小问题，过一周就好了。'医生的话让我安心许多。

然而，我仍然担心宝宝的健康，'这个淤青已经一周了，没事吗？'医生回答我，'可以局部热敷，一天三到四次，那就不用去医院看了。'听到这里，我松了一口气。

在咨询过程中，我深刻感受到医生的专业素养和耐心。他不仅详细询问病情，还提供了合理的治疗方案，让我对宝宝的健康更加放心。最后，医生提醒我，如果宝宝出现呕吐，精神差，嗜睡等症状，就需要做个CT看一下。

服务结束后，我心中充满了感激。医生的专业和关怀让我对京东互联网医院充满了信心。我相信，在这里，我可以得到最专业、最贴心的医疗服务。

我是一个医疗行业知识丰富的专业人员，今天接诊了一位患者。患者主诉是在走路时小腿撞到了路边停着的自行车，导致一处瘀青已经有10个月了还是没有消退。患者表示平时也不会感到疼痛，其他地方被撞后的瘀青都会自行消退，但这处小腿上的伤口一直没有恢复。患者对此感到困惑，并希望了解原因。

接诊后，我向患者询问了详细情况，并观察了照片。经过仔细分析，我向患者解释了可能的原因，并告知患者这种情况无需治疗，只需注意颜色是否消退，如有需要可以使用化妆品遮盖。最终，我帮助患者解决了疑惑，患者对我的建议表示感谢，问诊顺利结束。

在接诊过程中，我充分展现了我的医疗知识和沟通能力，尊重并关心患者，给予了专业的建议。作为一名医疗行业的专业人员，我将继续努力学习，不断提升自己的医疗专业素养，为患者提供更好的服务。

2024年9月5日，凌晨2点46分，长沙市的一位年轻母亲带着17个月大的孩子来到医院。孩子在玩耍时不慎摔倒，手臂外缘一大块皮肤卷起，情况紧急。经过紧急处理，医生为孩子缝合了6-7针，并在第二次换药时发现了轻微渗液和皮肤坏死的迹象。

面对这样的情况，母亲心急如焚，但医生却保持了冷静和专业。他们详细解释了皮肤坏死的处理方式，包括继续换药、防止感染等，并告知如果情况不好可能需要再次手术。医生还给出了关于疤痕淡化和伤口愈合的建议，安抚了母亲的焦虑情绪。

这位母亲感激地表示：“医生们的专业和耐心让我感到非常安心。即使面对困难和挑战，他们也始终保持着良好的沟通和服务态度。感谢京东互联网医院的在线问诊服务，让我在第一时间得到了专业的帮助。”

那天，我还在苏州的街头悠闲地散步，没想到一场意外就这样降临。高空摔落，尾椎和腰椎受伤，骨折的消息如同晴天霹雳，让我陷入了深深的恐惧。

在朋友的推荐下，我选择了京东互联网医院进行线上问诊。医生***的热情和专业让我倍感安心。他详细询问了我的病情，并根据CT片子做出了初步诊断。尽管得知自己需要卧床休息一个月，但我对未来的治疗充满信心。

在线上问诊的过程中，医生***不仅专业严谨，而且非常耐心。他详细解释了治疗方案，并解答了我所有的疑问。当我提到转院的想法时，他更是给予了大力支持，建议我选择三级医院进行手术。

虽然现在还在卧床休息，但我知道，有了医生的精心治疗和自己的努力，我一定会早日康复。京东互联网医院为我提供了便捷、高效的医疗服务，让我在家就能享受到专业的诊疗。

我想对京东互联网医院的医生***说一声谢谢，是您让我感受到了医者的仁心仁术。也希望更多的人能够通过互联网医院，享受到便捷的医疗服务。

我在理发店上班剪刀没注意把这边剪了一个小口子，有几个小碎头发进去了弄不出来吗，应该没事吧。剪刀剪了一个小口子小碎头发进去了搞不出来了，留给他吗，如果有头发尽量播出来。健康指导，你不是说没事的吗，就很小的碎头发进去了，没事吧，很小的碎头发，伤口已经干了，我总不能在把伤口搞开吧，这个没事吧，观察看看吧就是撒感染，观察看看吧就是怕感染，没事吧。