近年来，随着医疗行业的不断发展，医患友好度逐渐成为评价医院服务质量的重要指标。医患友好度不仅体现在医生对患者的关爱和尊重，更体现在医院整体流程的人性化设计以及对患者中心化思维的落实。

在健康传播进入3.0时代的背景下，媒体与医疗机构之间的互动愈发紧密。医疗机构借助社交媒体和互联网工具，主动向患者传递信息，提供便捷的医疗服务；媒体则通过整合资源，参与医疗机构的线上线下服务环节，共同构建和谐的医患关系。

例如，上海已有18家三甲医院建立了3.0移动导医平台，为患者提供“贴身”服务。这些平台不仅方便患者获取医疗信息，还能帮助患者管理健康，提高就医效率。

为了进一步推动医患友好度的提升，健康新传播联盟将建立“医患友好度”理念，邀请政府机构、知名医院、行业协会、资深专家、媒体、患者代表等共同参与。该理念将作为评价医院流程是否人性化、是否落实患者中心化思维的重要参数，同时为医院管理者提供精准分析患者服务短板的有效手段。

医患友好度不仅仅是医生和患者之间的沟通，更是医院整体流程的优化。通过提高医患友好度，我们可以构建更加和谐的医患关系，为患者提供更加优质的医疗服务。

近年来，随着我国经济的快速发展，医疗行业也迎来了新的发展机遇。然而，在医疗体制改革方面，仍存在一些问题。本文将结合2014年发布的《医改蓝皮书》，探讨我国医疗体制改革中市场力量的引入。

《医改蓝皮书》指出，市场经济政策在我国取得了举世瞩目的成就，但在医疗市场，政府的角色定位不准，导致医改屡屡受挫。因此，医改的顶层设计应将政府职能定位为规划与监管，让市场机制发挥作用。

具体而言，政府应“守好付费大门，鼓励卖方竞争”。在作为买方代表时，政府不能干涉卖方的竞争，削弱市场活力。同时，要取消省级药品集中采购、加价率管制、不得“二次议价”等政策，让医疗机构和药品供应商通过公开竞争确定药品价格。

此外，《医改蓝皮书》还提出，政府应只管零售价，并允许医疗机构和药品供应商谈判确定实际采购价。这样，医疗机构采购药品的价格越低，获利越多，从而调动其降低药品采购价格的积极性。

总之，引入市场力量是我国医疗体制改革的重要方向。通过市场机制，可以有效提高医疗资源配置效率，降低药价，改善医患关系。

分级诊疗和双向转诊是医改的重要环节，旨在通过将常见病和多发病留在基层医院，疑难重症转至上级医院，缓解医疗资源紧张的问题。然而，现实却与理想存在差距，患者倾向于选择大医院，基层医院却难以留住康复期病人，双向转诊难以实现。如何解决这一问题，成为当前医改的重要课题。

首先，需要明确首诊原则。首诊应该在大医院还是基层医院？根据分级诊疗原则，首诊应该根据病情进行分类，多发病和常见病应在基层医院解决，疑难重症则应转诊至上级医院。然而，现实情况是，患者往往倾向于选择大医院，认为大医院技术更先进、医生更有经验。

其次，需要解决患者对基层医院的顾虑。患者担心基层医院诊断不准确、治疗不彻底，延误病情。此外，基层医院医生也面临着压力，担心因误诊或治疗不当而引发医疗纠纷。

为了解决双向转诊难题，一方面需要制定明确的转诊标准，包括诊断标准、治疗标准等，指导基层医院对患者进行分类和转诊。另一方面，需要加强基层医院的建设，提高基层医院的技术水平和服务能力，让患者愿意选择基层医院。

此外，可以尝试整合医疗资源，推动基层医院加入上级医疗集团，实现资源共享和优势互补，提高双向转诊的便捷性。同时，加强上级医院对基层医院的帮扶，培训全科医生，缩小两者之间的服务和技术差距。

总之，分级诊疗和双向转诊是医改的重要环节，需要政府、医院、医生和患者共同努力，才能实现医疗资源的合理配置和有效利用。

3月5日下午，在广东省代表团审议政府工作报告的现场，全国人大代表、中国工程院院士钟南山，针对当前医改中存在的问题，提出了自己的观点和建议。

钟南山指出，医改的核心目标是缓解看病贵、看病难问题，改善医患关系，调动医务工作者积极性。而要实现这一目标，必须尊重医生权益，关注医生的职业尊严和待遇。

首先，医生的职业尊严需要得到保障。近年来，暴力伤医事件频发，严重挫伤了医生的工作积极性。为此，钟南山呼吁加强对医生的保护，维护他们的合法权益。

其次，医生的实际收入需要合理。目前，社会上存在大量对医生灰色收入的质疑，而医生的实际收入水平普遍偏低。钟南山认为，在当前国情下，医生的收入水平大致合理，但收入来源的不合理性是医疗领域存在的问题之一。

此外，医疗资源分配不均也是当前医改需要解决的问题。三级医院人满为患，而基层医院却大量空置。钟南山建议，加大对基层医院的投入，提高其医疗服务水平，并鼓励三级医院对口帮扶基层医院。

钟南山强调，医改需要政府、医院和医务人员共同努力，才能取得成功。政府要加大对医疗卫生事业的投入，合理分配医疗资源；医院要回归公益，提高医疗服务质量；医务人员要尽职尽责，为患者提供优质的医疗服务。

那天，我因为身体不适，选择了在家附近的互联网医院进行线上问诊。医生***亲切地与我沟通，详细询问了我的症状和病史。尽管隔着屏幕，但我能感受到他的专业和耐心。

因为病情需要，我需要开一些处方药。但是，医生告诉我目前药品短缺，他暂时无法给我开具处方。我有些焦虑，但医生安慰我说，他们会尽快通知药品到货的消息，并且有药了就可以给我开出处方。

在我焦急等待的过程中，医生还主动询问我的病情变化，并提供了相应的健康建议。他的细心和专业让我感到非常安心。

终于，药品到货的消息传来。医生及时为我开具了处方，并耐心地解释了药品的使用方法和注意事项。他告诉我，虽然现在疫情形势严峻，但我们要保持乐观，积极面对。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院的优势。不仅节省了时间和精力，更重要的是，我得到了专业、贴心的医疗服务。感谢医生***的悉心照料，我会继续关注病情变化，并及时与医生沟通。

我们常听到议论糜烂，但很多人对糜烂并没有特别的理解。事实上，生活侵蚀只是一些不健康的生活习惯，比如一些随意的人性和暴力，那么糜烂是什么意思。

一、疾病与生活习惯的关系

生活中的一些不良习惯，如过度饮酒、吸烟、缺乏运动等，都可能导致身体机能下降，进而引发各种疾病。其中，一些慢性疾病，如心血管疾病、糖尿病、癌症等，与不良生活习惯的关系尤为密切。

二、心理因素与疾病的关系

除了生理因素，心理因素也对疾病的发生和发展起着重要作用。长期处于压力、焦虑、抑郁等不良情绪状态，会损害免疫系统，降低身体抵抗力，从而更容易受到疾病的侵袭。

三、预防疾病的重要性

了解疾病与生活习惯、心理因素的关系，有助于我们更好地预防疾病。通过改善生活习惯、调整心理状态，可以降低疾病发生的风险，提高生活质量。

四、健康的生活方式

健康的生活方式包括合理膳食、适量运动、充足睡眠、戒烟限酒、保持良好心态等。这些习惯有助于维持身体和心理的健康，预防疾病的发生。

五、医院与疾病治疗

当出现疾病时，及时就医是非常重要的。医院是疾病诊断和治疗的重要场所，医生会根据患者的病情制定相应的治疗方案，帮助患者恢复健康。

六、科室与疾病治疗

医院设有不同的科室，针对不同的疾病进行诊断和治疗。例如，心血管内科、内分泌科、肿瘤科等，患者可以根据自己的病情选择合适的科室进行治疗。

七、药品与疾病治疗

药物治疗是疾病治疗的重要手段之一。医生会根据患者的病情开具相应的药物，帮助患者控制病情，缓解症状。

八、日常保养与疾病预防

除了医院治疗，日常保养也是疾病预防的重要环节。保持良好的生活习惯，注意饮食卫生，定期体检，都可以帮助我们预防疾病，保持健康。

近年来，医患关系紧张问题日益突出，甚至发生了患者杀害医生的事件，令人痛心。这背后反映出医学局限性、医患沟通不足、医疗卫生体制不完善等问题。

从患者角度来看，对医学局限性的认识不足是导致心理失衡的重要原因。很多人认为，只要花钱看病，就应该治好病。但实际上，现代医学远未达到包治百病的阶段，很多疾病的治疗效果有限，甚至存在无效的概率。患者对医学的误解和对治疗效果的过高期望，容易导致心理压力和过激行为。

从医生角度来看，缺乏人文关怀和沟通解释是激化矛盾的主要原因。一些医生过分关注技术，忽视与患者的沟通和解释，导致医患关系紧张。医生应该更加关注患者的心理需求，提供人文关怀，加强与患者的沟通，以建立良好的医患关系。

从医疗卫生体制角度来看，体制不完善也是导致医患关系紧张的原因之一。近年来，由于政府投入不足等原因，百姓的医药费用负担较重，看病难、看病贵问题突出。医院作为直接面向百姓的窗口行业，容易成为社会矛盾的焦点。因此，需要加快推进医疗卫生体制改革，提高医疗服务质量，降低医疗费用，缓解医患关系紧张的问题。

为了构建和谐的医患关系，需要医患双方共同努力。患者应正确认识医学的局限性，理性对待治疗效果；医生应提高人文关怀意识，加强与患者的沟通；医疗卫生部门应加强医患沟通培训，提高医患沟通能力；同时，还需要完善医疗卫生体制，提高医疗服务质量，降低医疗费用，从根本上缓解医患关系紧张的问题。

总之，医患关系紧张是一个复杂的社会问题，需要医患双方共同努力，加强沟通，建立信任，共同构建和谐的医患关系。

　　问题：你经营一家专科医院，因为专业精湛、服务周到，所以尽管已经成立五年多了，还是患者络绎不绝。后来，附近又开设了一家综合医院，而且打的是低价策略，使得你的医院生意大受影响，这时候你会怎么办？

　　A、以低价迎战

　　B、研发更多新技术

　　C、再观察一阵子

　　D、医院难做，决定转行

　　心理分析

　　　选择A：

　　你的医术精湛、医德高尚，虽然未必真的会使出什么坏手段，但总是显得不够灵活变通。与您就诊过的患者，似乎都能从您身上感觉一种严肃的氛围，指不出您有什么令人讨厌的明显缺点，但也说不出您有什么让人喜欢的鲜明优点。您好像终日勤勤恳恳地为患者忙碌，却不关心别人感受。

　　　选择B：

　　您不喜欢面对现实，逃避是您最擅长的绝活。当有人质疑您的医术、对您加以批评，或是交付极具挑战的任务时，表面上您虽然不会反驳或拒绝，但事实上您却觉得反感极了，再加上您也不愿意想办法解决或面对，只好来个避而不谈、避不见面，成为大家眼里不知力图振作的缩头医生。

　　　选择C：

　　您经常为自己所做的事找借口，一下子说是被这个人害的，一下子又说全部都是那个人的责任，好像您永远都只能扮演一个无辜受害者的角色。长期推诿责任的后果就是自掘坟墓。您骗得了一时，却骗不了一世，几次之后，您的真面目终会被拆穿，还是赶快学习当一个负责任的成熟医生吧。

　　　选择D：

　　您很喜欢占别人便宜，而且不是那种光明正大的小气一族，而是暗地里的偷工减料，非得要多人家一些、赢人家一点才觉得高兴。您之所以爱占便宜，是因为内心深处老是有一股莫名的好胜心在蠢蠢欲动，或许您自己没发觉，或许您假装不承认，但它却是让您无法有大格局性格的主因。

近年来，随着医疗改革的不断深入，低成本广覆盖成为了一个备受关注的话题。那么，在当前的社会背景下，医改低成本广覆盖是否可行呢？本文将从多个角度进行分析，探讨这一问题的可行性。

首先，从疾病防控的角度来看，低成本广覆盖有助于提高全民健康水平。通过普及基本公共卫生服务，加强疾病预防控制，可以有效降低疾病发生率，减少医疗费用支出。例如，我国实行的免疫规划，有效预防了多种传染病的流行。

其次，从药品供应的角度来看，低成本广覆盖可以降低药品价格，减轻患者负担。通过建立国家基本药物制度，规范药品生产流通，可以有效降低药品价格，让更多患者享受到平价药品。

再次，从医疗服务体系的角度来看，低成本广覆盖需要优化医疗资源配置，提高医疗服务效率。通过推进分级诊疗、加强基层医疗服务能力建设，可以有效缓解医疗资源紧张的问题，提高医疗服务水平。

此外，从政府投入的角度来看，低成本广覆盖需要政府加大财政投入，保障医疗改革顺利实施。政府可以通过多种渠道筹措资金，如调整财政支出结构、引入社会资本等，确保医疗改革资金需求。

总之，医改低成本广覆盖在当前的社会背景下是可行的。通过各方共同努力，相信我国医疗改革能够取得更大成效，让更多人民群众享受到优质、高效、便捷的医疗服务。

在日常生活中，我们常常会遇到这样的情况：明明知道某些行为或决策可能会导致不良后果，却依然重复犯下同样的错误。这种现象在医学领域也有着相应的体现，比如患者对某些药物过敏，却总是忘记阅读说明书；或者医生在治疗过程中，对某些病例反复出现类似的误诊。

那么，为什么我们总是会在同一个地方“跌倒”呢？以下将从几个方面进行分析：

首先，缺乏足够的医学知识是导致这一现象的主要原因之一。许多患者和医生对某些疾病的认识不足，导致他们在面对类似病情时，无法做出正确的判断和决策。例如，对于某些罕见病，医生可能因为缺乏足够的了解而误诊，而患者也可能因为对疾病缺乏认识而无法及时寻求帮助。

其次，心理因素也是导致反复犯错的重要原因。例如，患者对某些药物的恐惧或依赖心理，可能导致他们在治疗过程中拒绝使用这些药物，从而延误病情。又如，医生在治疗过程中，可能会受到自身情绪的影响，导致决策失误。

此外，医疗资源分配不均、医疗制度不完善等因素，也可能导致我们在同一个地方“跌倒”。例如，某些地区的医疗资源匮乏，导致患者无法得到及时的治疗；又如，医疗制度的不完善，可能导致医生在治疗过程中缺乏有效的指导，从而出现误诊或误治的情况。

那么，如何避免在同一个地方“跌倒”呢？以下是一些建议：

1. 提高医学知识水平。无论是患者还是医生，都应该不断学习，提高自己的医学知识水平，以便更好地应对各种疾病。

2. 培养良好的心理素质。面对疾病和挫折，保持积极的心态，避免过度焦虑和恐惧。

3. 关注医疗资源分配。政府和社会各界应共同努力，提高医疗资源分配的公平性和合理性。

4. 完善医疗制度。建立健全医疗制度，为医生和患者提供有效的指导和支持。