我在一家互联网医院进行了线上问诊，向医生咨询了关于痔疮的问题。医生非常耐心地与我沟通，详细了解了我的主诉，并给予了专业的建议和支持。

经过医生的诊断，医生为我开具了一份处方，包括复方黄柏液和痔疮膏。由于我在购药时遇到了一些问题，医生也很细心地帮我解答，并告诉我在手机京东app上可以找到处方并进行在线下单。

在医生的指导下，我成功购买了所需的药品，并在用药期间得到了医生的关心和咨询服务。医生还提醒我，线上问诊不能完全代替线下的检查和治疗，如果用药效果欠佳，要及时线上复诊或到医院进一步检查及治疗。

感谢医生的专业建议和耐心指导，我对这次线上问诊的服务非常满意，也对医生的品质和专业素养表示赞赏。