我是一位年轻的妈妈，最近发现宝宝脸上出现了红红的皮疹，于是我决定在网上寻求帮助。通过京东互联网医院，我联系上了一位皮肤科医生，李医生。

我详细描述了宝宝的症状，包括红斑边缘的红疹，脸部凹凸感，以及脖子上的小疹子。我还提供了宝宝的饮食情况和皮肤状况的照片。

李医生耐心地解释了这种皮疹是脂溢性皮炎，是宝宝皮脂腺功能旺盛导致的常见现象。他建议保持宝宝的环境凉爽，每天使用宝宝专用沐浴露清洗，避免摩擦刺激。他还详细说明了如何使用药物治疗和保湿霜的使用方法。

在回答我的问题时，李医生专业耐心，给予了详细的建议。他解释了脂溢性皮炎与特应性皮炎的区别，如何注意皮肤护理，以及宝宝耳朵的黄色分泌物情况。他的建议让我感到安心和放心。

最后，李医生还解释了宝宝后颈处的红斑，让我了解到这是一种常见现象，不用过于担心。

通过京东互联网医院的在线问诊，我得到了及时有效的帮助，感谢李医生的专业指导和耐心解答。