我是一名妈妈，最近和孩子在家玩耍的时候发生了一件小事，让我有了第一次线上问诊的体验。

有一天，孩子在客厅玩耍时不小心撞到了桌子，额头上磕了一个包。我有些担心，便决定通过互联网医院进行线上咨询。

医生询问了孩子磕包的时间、症状等情况，并给出了详细的建议。医生耐心地解释了额头磕包后的处理方法，让我感到很放心。

医生建议观察孩子的情况，如果出现异常症状需要及时就医。同时提醒我在家中给孩子做冷敷处理，让我对处理方法更加有把握。

通过这次线上问诊，我感受到了医生的专业和耐心，让我对互联网医院的服务更加信任。