今天下午，我在家里给孩子做完作业后，发现孩子的小鸡鸡红肿，情况让我有些担心。我立刻决定在网上咨询医生，通过京东互联网医院平台找到了一位专业医生进行了线上问诊。

医生助理在问诊开始前向我解释了他们的工作流程，让我感到医院的专业性和高效性。

问诊开始后，医生向我确认了孩子的症状和持续时间，并询问了疼痛感和搔痒感的情况。我详细描述了孩子的症状，医生耐心地听取我的描述，并提出了初步的诊断方案。

医生建议我先使用高锰酸钾溶液进行外部清洗，起到消炎杀菌的效果，不建议先使用药物。我对医生的建议感到很满意，医生的专业性让我对孩子的病情有了更清晰的了解。

在医生的指导下，我对孩子进行了相应的处理，同时也向医生咨询了一些其他可能的治疗方法。医生给予了我详细的健康指导，并表示如果找不到推荐的药物，可以使用碘伏擦拭。

问诊结束后，我对医生的服务感到非常满意，感谢医生的专业建议和耐心解答。通过这次线上问诊，我对京东互联网医院的专业性和便捷性有了更深的认识，也让我更加放心地处理孩子的病情。