在互联网医院进行线上问诊时，患者可以得到专业的医疗咨询和建议，同时保障了隐私和个人信息的安全。在与医生沟通时，医生应该耐心倾听患者的主诉，并给予专业的建议。患者在遵循医生建议的同时，也要保持对自己身体状况的关注，及时就医并进行治疗。

在此过程中，医生需要充分掌握医疗行业知识，熟练诊断和治疗疾病，同时保持良好的沟通能力，以友善的方式与患者交流。医生需要客观评价患者的病情，并为他们提供最合适的治疗方案，同时尊重患者的意见和选择。

对于患者的主诉，医生需要在完整查看患者病例后开始诊疗行为，并根据相关规定进行诊断和治疗。在开具处方时，医生需要确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴，并遵守相关法规和道德规范。

总之，互联网医院为患者提供了便捷的医疗服务，同时也提醒患者及时就医，保持良好的沟通，以及尊重医生的建议，是保障健康的重要步骤。