在互联网医院接诊患者时，医生需要充分了解患者的主诉和病史，以便给出专业的诊疗建议。

在本次问诊中，患者反馈使用甲硝锉凝胶和15%壬二酸后出现皮肤泛红脱皮的情况。医生根据患者描述的症状，建议患者进行生理盐水冷敷并擦低敏的保湿产品，并严格防晒，暂时不需要使用药物。医生还提醒患者严格控制外出，以及根据病情发展情况再次与医生沟通。

医生在整个诊疗过程中展现出专业的医疗知识和细心的关怀，为患者提供了及时有效的治疗建议。患者在医生的指导下，需要密切关注病情的变化，并配合医生的治疗建议，以便及时调整治疗方案。