我在周五晚上感觉到颈部两侧有硬块，心里一下子就慌了起来。第二天早上我决定在网上找医生咨询一下，于是我来到了***互联网医院的在线问诊平台。

医生很快接诊了我，他自我介绍说是头颈科的莫医生。他很耐心地询问我的症状，询问了肿块的大小、是否可以活动以及有没有做过相应的检查。我把我的情况详细地描述了一遍，医生给出了专业的建议，他说这种情况可能是颈部淋巴结反应性增生或颈部淋巴结炎，建议我暂时观察随访，如果不放心可以做个颈部彩超看一下。医生还很细心地解释了肿块转头时的情况，让我放心了不少。

通过与医生的交流，我对自己的病情有了更清晰的认识，也减轻了一些焦虑。医生的耐心和专业让我觉得很温暖，他的建议也给了我很大的帮助。最后，我和医生道别，心情也变得轻松了许多。

在这次在线问诊中，我深刻感受到了医生的专业和耐心，也对自己的病情有了更清晰的认识。我相信，在医生的帮助下，我会很快摆脱病痛，重新健康起来。