我是一名居住在广东佛山市的患者，最近因为手指皮肤痒和指甲变形的问题，决定在线上进行问诊。通过京东互联网医院的问诊平台，我与医生进行了沟通。

医生助理提醒我，医生可能会需要一些辅助了解我的病情，以便更快地给出诊疗建议，我对此表示理解并感谢他们的配合。

问诊开始后，医生问我这种情况已经持续了多长时间，我回答说大约两个月左右。我描述了一开始只是手指痒，然后指甲像剥开一层，后来慢慢脱型了，变得像是整个指甲都变形了。

医生询问我是否只有一个手指甲有这样的情况，我回答是肯定的。医生考虑到可能是甲真菌病，建议我做个真菌检查来确诊。

我告诉医生之前用过一些药膏，像地奈德、酮康、阿昔洛韦，但没有什么效果，除了能止痒一下，指甲的情况并没有改善。医生表示这几种药膏对指甲的作用不大，然后给我开了一份处方。

医生建议我可以尝试外用药，如果不行就需要口服药。最后，问诊结束并告知我可以预约药品，用药期间如有不适，及时线下就诊。

整个问诊过程中，医生给予了我良好的沟通和专业的诊疗建议，让我对线上问诊有了更多的信心和依赖。我对医生的耐心、细心以及专业素养表示感谢。

服务结束后，我对医生的诊疗建议感到满意，也对京东互联网医院的便捷和高效表示赞赏。