在一次线上问诊中，患者来到***互联网医院寻求医生的帮助。患者提到自己需要购买环酯红霉素片，医生助理耐心地解释了问诊的目的，并感谢患者的配合。问诊开始后，医生询问患者是否已经选好药品，并要求患者提供相关信息以便核对。患者发送了药品的截图，医生确认后继续询问药品的数量，并询问是否有药物过敏史。患者回答没有过敏史，医生则向患者赠送了追问包，提醒患者在服务结束后可以继续追问。

随后，医生将处方发送给药师审核，询问患者是否有任何疑问。患者问及药品的用途，医生解释后服务结束。整个问诊过程持续了一段时间，患者用完了所有的沟通机会，问诊正式结束。