我在一次线上问诊中，向医生咨询了关于跟腱炎的问题。医生非常耐心地询问了我的症状和病史，然后给出了专业的建议。医生首先提醒我关于医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为的事项，然后告诉我这次问诊可持续2天。在询问我的症状后，医生建议我使用外用扶他林，或者做热敷来缓解疼痛。同时，医生还提到了我之前做过的膝关节置换手术，并告诉我这与跟腱炎无关，让我放心。医生还告诉我，疼痛时可以口服布洛芬或者塞来昔布，但要注意母亲有哮喘不能吃布洛芬的情况。医生的细心和耐心让我倍感安心，而且他的建议也非常专业，让我对治疗充满信心。

在问诊结束时，医生再次提醒我关于医生的回复仅为建议，然后友善地告诉我，如果对医生的服务满意，可以在问诊记录中发起复诊。整个问诊过程非常顺利，我对医生的服务非常满意，感到十分放心。