最近，我眼睛有点不舒服，于是我决定在互联网医院进行线上问诊。4天前，我发现眼睛有点红，不太舒服，但并没有太在意。今天早上，我发现眼睑上长了个痘痘，另外一只眼睛也开始发红了，于是我决定找医生咨询一下。我点击了在线问诊的按钮，不久就收到了医生的回复。

医生助理张晓医生询问了我的病情情况，包括发病/损伤诱因，症状持续时间，是否检查以及检查结果，前期进行过什么治疗，是否在使用药物，哪些药物以及本次问诊需要咨询解决的主要问题。我将情况汇总后，主任医生会在合适时间给我答复。

经过医生的询问和我的描述，医生初步判断我可能是长了睑板腺囊肿，另一只眼睛开始泛红可能是因为同样的原因。医生建议我换成妥布霉素地塞米松眼膏，因为红霉素效果不太好。医生还提醒我要注意使用时间，不能超过7天。同时，医生还告诉我要注意多喝水多吃蔬菜水果，不要吃零食，这样可以预防类似的问题发生。

医生还在结束时提醒我可以热敷一下，并给我开了妥布霉素地塞米松眼膏的处方。我很快就收到了处方审核通过的消息，可以一键预约药品了。整个服务过程非常顺利，医生的建议也让我对自己的病情有了更清晰的认识。