在这个特殊的时期，很多人可能会遇到一些突发的健康问题，但无法前往医院就诊。这时候，线上问诊成为了一个非常便捷的选择。

我曾经遇到了一个患者，他主诉牙齿酸疼，遇到冷热酸的牙齿就疼。通过线上问诊，我向他询问了疼痛的性质，了解到疼痛发作较频繁，且持续时间较长。我建议他可以先服用布洛芬或者双氯芬酸钠来缓解疼痛。

患者告诉我，他最近在居家隔离，我根据他的情况再次确认了药物的使用方法，并提醒他需要配合良好的口腔卫生习惯。

最终，我成功帮助患者缓解了疼痛，他对我的服务感到满意，并表示会继续关注牙齿健康。