那天，辽宁抚顺市的李女士，因为一个意外烫伤了左手。100度的开水，瞬间让她痛得几乎无法动弹。焦急万分的她，想起了京东互联网医院。于是，她通过手机APP预约了烧伤科的一位专家。

专家医生在详细询问了李女士的病情后，给出了专业的建议：烫伤后立即冷水冲洗冷敷，然后涂烫伤膏。由于周六外科不开诊，医生建议她先在家处理，并提醒她如果疼痛加剧或者有感染迹象，一定要及时就医。

李女士按照医生的建议，先将烫伤部位用冷水冲洗，然后涂上医生推荐的烫伤膏。尽管疼痛依旧，但她心里踏实了许多。医生还建议她如果需要消炎药，可以选择头孢克洛缓释片，并提醒她服药期间忌酒。

李女士在用药后，疼痛得到了一定程度的缓解。医生也提醒她，烫伤后皮肤可能会起水疱，不要沾水，忌辛辣刺激食物。在医生的专业指导下，李女士的烫伤逐渐好转。

在整个治疗过程中，医生的专业、耐心和关心让李女士深感温暖。她感叹，互联网医院不仅方便快捷，医生的专业水平也毫不逊色于线下医院。