2024年7月的一天，我因为牙龈肿痛，上网搜索了一下，发现京东互联网医院可以线上问诊。于是，我决定尝试一下这种新型的医疗服务。

我预约了牙周科的***医生。在问诊开始前，助理提醒我，医生助理会辅助医生了解我的病情，以便更快给出诊疗建议。我感到很安心，决定配合。

问诊开始了，我向***医生详细描述了我的病情。我提到，之前因为上火，牙龈肿痛，吃了消炎药后不疼了，但现在最后一颗牙后面的牙龈有个口子，食物进去会流酸酸臭臭的口水。

***医生听了我的描述后，让我拍个照片看看。我上传了照片，医生告诉我，要去把牙齿洗干净。我有些疑惑，问洗牙就能好吗？医生告诉我，洗牙可以去除牙结石，减少刺激，拍个片子看看有没有智齿，如果有智齿也拔掉。

我还询问了要不要涂药，医生说没用。这个口子老是不愈合，是因为有脏东西刺激它。医生建议我不用这边嚼东西，是不是就好了。我回答说不会的，是牙齿上都牙结石刺激它。医生建议我去大医院或者口腔诊所洗牙，但我不建议去口腔诊所。

整个问诊过程，***医生非常耐心，详细地解答了我的疑问，并给出了专业的建议。我感到非常满意。

24小时后，我收到了***医生的回复。他对我的病情进行了详细的评估，并给出了治疗方案。我很感激，觉得京东互联网医院这种线上问诊方式真的很方便，能够在家就能得到专业医生的诊疗建议。