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那天,我拖着疲惫的身躯坐在电脑前,打开了一家知名的互联网医院平台,准备开始我的线上问诊之旅。屏幕上跳出一个温柔的声音:“医生助理可能会辅助医生了解您的病情,方便医生更快的给您诊疗建议,感谢您的配合!”我微微一笑,心想,现代科技真是越来越方便了。
问诊开始了,持续了两天。首先,一位年轻的医生助理与我进行了沟通,她亲切地问我:“您好,我是主任的助理张晓主治医师,请就您的病情情况,发病/损伤诱因,症状持续时间,是否检查以及检查结果(请拍照上传),前期进行过什么治疗,是否在使用药物,哪些药物?使用了多久?目前效果如何?以及本次问诊需要咨询解决的主要问题是什么?做个汇总,主任会在24小时内给您答复。”我详细地回答了每一个问题,内心充满了期待。
两天后,张医生回复了我。她首先确认了我的身份,并询问了我以往是否有线下就诊经历。我回答说:“有过。”接着,她详细询问了我的病情,包括强迫症的具体症状、持续时间、严重程度等。我如实相告,她认真地记录下来。然后,张医生告诉我,我们诊断的标准,症状学的标准。我们一般需要当面的精神检查及心理量表的评估。来明确你的症状持续时间,严重程度,后做出诊断。
在平台上,张医生的追问机会有限,不可能简单的一问一答,需要我把需要解决的详细问题进行阐述,然后我们一并进行分析。这让我感受到了医生的耐心和专业。我详细描述了我的症状和困扰,张医生也耐心地解答了我的疑问。
最后,我向张医生提出了一个简单的要求:“开点药。”她询问了我之前使用的药物,包括乐友和帕罗西汀。我告诉了她,她便告诉我:“几盒?”我回答后,服务便结束了,问诊也结束了。
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