那是一个普通的周五下午，我像往常一样坐在电脑前，处理一些日常事务。突然，屏幕上弹出了一条消息，提示我有一名患者需要线上问诊。我迅速点击进入，了解到患者娄底市的***，主诉是膝盖关节处不明囊肿，有时痛，有时不痛，越长越多。

医生***非常专业和耐心，首先详细询问了我的症状，然后告诉我需要做一些检查。由于我在娄底，他建议我先去娄底中心医院拍个膝关节X片和局部肿块超声检查。我照做了，并将结果邮寄给了他。

几天后，我收到了医生的回复。他告诉我，根据影像学检查结果，我需要直接做活检来确定囊肿的性质，而手术是必然的选择。当我询问娄底中心医院是否可以治疗这类问题时，他肯定地告诉我，可以做，到时候会由专科医生决定具体的手术方式。

我原本听说医院建议我去长沙治疗，但因为子女都在娄底，我决定先问清楚。医生非常理解我的顾虑，告诉我核磁共振已经很清楚地显示了我的病情，无需在老家再次拍片，只需要直接来医院做穿刺明确性质。

这次线上问诊让我感受到了医生的专业和耐心。他不仅解答了我的疑问，还给予了我很多支持和建议。虽然我还没有开始治疗，但已经对未来的康复充满了信心。