服务已开始，我感到有些不安，因为我的孩子出现了全身长疙瘩和伴有水泡的症状。我立刻预约了线上问诊，希望能够尽快得到帮助。

医生在详细询问了我的孩子的症状和病史后，确认了这是水痘或新冠疱疹。医生非常耐心，详细地解释了病情和治疗方案。

医生询问了是否有水痘或带状疱疹的接触史，我告诉医生，孩子的爸爸前一个星期也起了带水泡的痘痘。医生又询问了孩子是否发热，我回答是，孩子昨晚开始发热，体温达到了38.5度。

医生建议我们给孩子口服氯雷他定糖浆，每天一次，并建议使用抗病毒药物如蒲地蓝口服液。对于水疱处，医生建议使用炉甘石洗剂或者百多邦软膏。医生还特别提醒，尽量避免洗澡，不要吃海鲜鱼虾等发物，以免水疱处留下疤痕，并避免抓挠。

对于孩子头面部的皮疹，医生建议可以使用阿昔洛韦软膏。医生还告诉我，一般两周左右可以康复，用药一周后，第二周就是恢复脱落期。

我询问医生何时可以喝布洛芬，医生告诉我，当体温达到38.5度时可以服用。对于饮食，医生告诉我可以正常饮食，不需要忌口。

医生还告诉我，孩子的爸爸是先身上起了一片水痘，好了一个星期之后，才嗓子疼，第二天起烧，测抗原两条杠。医生强调，不管是水痘还是新冠疱疹，治疗都是一样的。

在医生的指导下，我感到安心了许多。虽然孩子需要一段时间才能康复，但有了医生的指导，我相信一切都会好起来。

问诊结束后，医生提醒我，医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。

服务已结束，我对这次线上问诊的服务非常满意。医生的专业知识和耐心让我感到安心，我相信在医生的指导下，我的孩子会很快康复。