时间:2024年7月5日
人物:一位北京东城区的家长,一位儿童口腔科的医生
事件:一位家长在注意到孩子的乳牙和新牙都已经长出后,通过互联网医院向医生咨询是否需要拔除乳牙,以及新牙是否会回到原来乳牙的位置。
在咨询过程中,医生首先确认了家长的情况,并提醒了一些注意事项,如医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为,为6岁以下儿童开具处方时,请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴等。医生在了解完情况后,耐心地向家长解释了新牙长出的情况,并告知家长新牙一般都会长正的,无需过于担心。
家长在了解到医生的专业知识和耐心态度后,对医生的回答表示满意。医生最后提醒家长,如果有任何病情变化或不适,请及时上线咨询或线下医院就诊。
这次线上问诊经历让家长感受到了互联网医疗的便捷和高效,也体现了医生的专业素养和人文关怀。
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