那天，我正在黑龙江哈尔滨市的家中照顾年迈的外婆，突然发现她的眼睛红肿渗出，心里不禁有些慌张。考虑到疫情期间医院人满为患，我决定尝试线上问诊。

在京东互联网医院，我详细描述了外婆的症状，一位经验丰富的眼科医生很快回复了我。医生首先提醒我，必须完整查看患者病例后才能开始诊疗，这让我对医生的专业性和负责态度有了更深的认识。

医生根据外婆的症状，初步判断可能是结膜下出血伴有结膜水肿。他建议我们先控制血压，并给出了冷敷、热敷的治疗方案。医生还耐心地解释了结膜下出血的可能原因，并提醒我们，如果伴有视力下降等症状需要及时就诊。

在治疗过程中，外婆出现了眼痛的症状，我再次向医生咨询。医生告诉我，结膜下出血不会疼，如果痛需要检查眼压，这次疫情诱发青光眼的患者较多，需要引起重视。

医生还特别提醒我，如果眼红的眼睛瞳孔大，就需要到医院眼科系统检查。虽然外婆的眼睛比较小，加上有白内障，瞳孔大小难以观察，但医生的建议让我意识到，眼压问题不容忽视。

在医生的指导下，我们持续观察外婆的眼睛情况，并按照建议进行治疗。尽管外婆的身体状况并不乐观，但在医生的关爱和指导下，我们依然充满信心。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。医生的专业素养、耐心和细心让我感到安心，也让我对未来的治疗充满信心。