那个晚上，我躺在床上，脖子上突然出现了一片红斑，痒得让我难以入眠。第二天一早，我迫不及待地打开了京东互联网医院，寻求医生的帮助。

我添加了一位皮肤科的医生，并在对话框里详细描述了我的症状。医生很快就回复了，他让我上传了一些清晰的图片，以便更好地了解我的病情。

没过多久，医生就诊断出我患的是神经性皮炎。他告诉我，这种病与神经、精神因素及某些外界刺激有关，建议我首先解除精神紧张，避免过度劳累，忌食烟酒，辛辣刺激性食物及浓茶、咖啡等。

医生还告诉我，如果睡眠不好，可以适当口服镇静、安眠作用的药物。此外，局部止痒治疗为主，可以外用卤米松乳膏或恩肤霜，好转后逐渐减量，并加用外用保湿剂（凡士林）。

我按照医生的建议进行了治疗，虽然一开始效果并不明显，但我没有放弃。经过一段时间的坚持，我的病情逐渐好转，脖子上的红斑消失了，我也重新找回了良好的睡眠。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的优势。医生的专业、耐心和细致让我倍感温暖。我相信，随着互联网医疗的不断发展，会有越来越多的患者从中受益。