那天,我拖着疲惫的身体来到了线上医院,心里满是焦虑。由于工作忙碌,我很少有时间去医院排队挂号。在网上看到这家互联网医院,便抱着试一试的心态预约了医生。
医生助理在视频通话开始时便温馨地提醒我,他们可能会辅助医生了解我的病情,以便更快地给出诊疗建议。我感到心里暖洋洋的,对医生团队的专业性有了初步的了解。
在与医生的交流中,我详细描述了我的病情,医生耐心倾听,不时地点头,让我感到他非常专注。尽管当时后台订单太多,药品供应不上,医生仍然耐心地告诉我,明天和后天都可以再来询问,他们会尽快恢复开方预约。
我焦急地询问是否有阿兹夫定,得知暂时没有后,心情略显沉重。医生安慰我说,他们也在尽力协调,建议我多渠道询问。虽然如此,我还是有些担心,因为急需购药。
第二天,我再次来到线上医院,陈医生为我开具了处方。他告诉我,处方中包含新冠口服药,有效期为72小时,让我在有效期内从【我的订单】中找到问诊单,尝试预约。医生还贴心地提醒我,用药期间如有不适请及时线下就诊。
拿到处方后,我立刻预约了药品。在用药期间,我时常通过线上医院咨询医生,他总是耐心解答我的疑问,让我感到十分安心。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业和耐心。尽管是在互联网上,但他们依然能给予我如面对面般的关怀和帮助。
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