服务已开始。

那天，我带着刚出生10天的宝宝来到互联网医院寻求帮助，宝宝右耳出生时就被诊断为杯状耳，我感到十分焦虑。

医生提醒事项第一条就让我感到安心，他耐心地解释了诊疗流程，确保我明白每个步骤。医生告诉我，需要尽快进行耳廓矫形。

医生的建议让我有了信心。他告诉我，佩戴耳廓矫形器效果不错，并询问了我的一些细节问题，确保治疗方案最适合我的宝宝。

当我询问治疗需要多长时间和费用时，医生耐心地回答了我。虽然费用较高，但医生也提供了国产和进口两种选择，并详细解释了它们的区别。

医生的专业和耐心让我印象深刻。他不仅给我提供了专业的医疗建议，还关心我的宝宝，询问了宝宝的过敏情况，并建议我选择进口的产品。

在医生的安排下，我预约了周六上午的复诊时间，并被告知需要带孩子去龙岩院区找李亮主任。医生还提醒我，第一次治疗不需要等待矫正器，可以直接带孩子过去。

在治疗过程中，宝宝身上起了红点，我担心不已。医生回复了我，虽然只是建议，但让我感到温暖。他说，孩子的病情需要专业医生的面诊，并建议我带宝宝去医院就诊。

整个线上问诊过程，我感受到了医生的专业和关怀，也让我对互联网医院有了新的认识。

问诊已结束，服务也结束了。但我相信，只要我需要，医生和互联网医院都会在我身边，为我提供帮助。