服务已开始，我坐在电脑前，心中有些忐忑。这是我第一次尝试线上问诊，对于能否得到满意的服务，我心中没有底。

医生的角色提醒事项后，我立刻感受到了专业和严谨。他温和地询问我的病情，并告诉我需要查看我的病例才能给出建议。我详细描述了我的症状，医生耐心倾听，并询问了我是否有药物或食物过敏史。

得知我没有过敏史后，医生询问我是否需要开药。我提到了三叉神经痛，并希望能够开卡马西平。医生询问了药品的具体情况，包括是进口还是国产，以及我的服用习惯。

在了解了我的服用方式后，医生告诉我剂量问题，并询问我是否可以开处方。由于药品在京东上没有找到，医生表示无法开处方。我虽然有些失望，但理解医生的做法。

在结束问诊之前，医生提醒我，他的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。我虽然有些遗憾，但还是很感激医生的专业和耐心。

服务结束后，我感到非常欣慰。虽然未能直接开到药品，但医生的专业素养和严谨态度让我印象深刻。我相信，无论何时何地，只要我需要，都能得到专业的医疗建议。