那是一个普通的周二下午，我像往常一样坐在电脑前，等待着新的咨询。突然，一个消息弹了出来，是一个来自黑龙江哈尔滨市的女性患者，她的主诉是白带增多，发黄，有异味。

我立刻回复了她，询问了一些基本的问题，比如是否有性生活，是否有外阴瘙痒等。她回答说最近没有性生活，但外阴有时会痒。根据这些信息，我建议她做一个阴道分泌物常规检查，并开了甲硝唑栓和洁尔阴洗液。

她问我月经情况，我得知她刚刚结束月经两天。我告诉她先用药一周，观察病情变化，并建议她用洁尔阴洗液加温开水冲洗外阴。

在询问她是否有药物过敏史时，她表示没有。我再次提醒她，如果用药期间有不适，请及时就诊。

当我看到她“处方已使用”的消息时，我感到非常欣慰。我知道，我的建议对她有所帮助。

然而，几天后，她告诉我甲硝维参阴道栓没有货了，希望我能重新开一个。我告诉她可以尝试甲硝唑栓，但由于平台限制，无法再次开方。我再次提醒她，医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。

这次经历让我更加深刻地认识到，作为一名医生，我的责任不仅仅是治疗疾病，更是给予患者关爱和支持。虽然线上问诊有其局限性，但只要我们用心，依然可以给予患者温暖和希望。