那天，我因为面部和腿部的浮肿感到十分困扰，于是决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院，我联系到了一位皮肤科医生。医生的助手首先询问了我的一些基本信息，并耐心地引导我详细描述病情。

医生详细询问了我浮肿出现的时间、症状以及之前是否有过类似情况。我告诉他，我的脸部和腿部浮肿是从3月9号染发后开始的，之前偶尔有脸部浮肿，但不像现在这样持续且严重。

医生询问了我是否有做过皮肤检查或使用过药物，我回答说没有做过任何检查，但曾服用过“盐酸西替利嗪片”和“氯雷他定片”。医生根据我的症状，建议我到内科门诊检查心功能和肾功能，认为可能不是皮肤问题。

在询问过程中，医生还关心地询问了我的家族病史，我提到我的母亲也有过脸浮肿的情况。医生告诉我，先进行身体检查，根据结果再选择合适的饮食和注意事项。

我按照医生的建议在医院进行了挂号，挂的是全科。医生告诉我需要抽血化验，并告知我需要空腹进行。

在等待检查结果的过程中，医生还关心地询问了我平时需要注意些什么。我了解到，注意事项将根据检查结果来确定，如果检查没有问题，则无需特殊注意。

几天后，我收到了医生的回复，检查结果显示没有问题。医生告诉我，可以像平时一样生活，无需特殊注意。

在整个过程中，医生的专业和耐心让我深感温暖。通过线上问诊，我不仅得到了及时的医疗帮助，还感受到了互联网医院带来的便利。