那是五年前的一个午后，我走进了一家名为“京东互联网医院”的线上平台，心情忐忑又充满期待。我是一个来自北京西城区的普通居民，脸颊两边长斑已有五年以上，今年斑点颜色加深，让我倍感困扰。在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊，寻求医生的帮助。

经过简单的注册和填写病历，我很快就与一位皮肤科医生进行了交流。医生非常耐心，详细询问了我的病情和以往的治疗经历。我告诉她，我曾使用过一种叫做氢坤乳膏的药膏，但效果并不理想。

医生听后，并没有急于给出治疗方案，而是先为我分析了病情。她告诉我，黄褐斑的治疗需要耐心和时间，因为它是由于皮肤中的黑色素沉积引起的。接下来，医生为我详细介绍了治疗方案，包括防晒、药物治疗等。

我了解到，治疗黄褐斑需要内外兼修。首先，我需要一年四季做好防晒；其次，可以选择口服氨甲环酸（妥塞敏）或外用左旋维生素C、传明酸等药物来促进黑色素代谢或阻断黑色素合成。然而，这些药物都有一定的副作用，需要谨慎使用。

医生还告诉我，口服氨甲环酸需要服用3个月，而外用药物则可以长期使用。她建议我可以先尝试口服药物，如果效果不佳，再考虑其他治疗方案。

在医生的指导下，我成功购买了药物，并在用药期间严格遵守医嘱。经过一段时间的治疗，我发现斑点确实有所缓解，这让我对线上问诊充满了信心。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院为我们提供了极大的便利。在这里，我可以足不出户就能得到专业医生的诊断和治疗建议。更重要的是，医生的专业素养和耐心让我感受到了温暖和希望。