那是一个普通的周二，阳光透过窗户洒在屋子里，我坐在电脑前，心情有些沉重。自从1月31日因为结肠漏做了造口手术以来，我的生活发生了翻天覆地的变化。造口手术，这个听起来就让人恐惧的词，让我在术后这段时间里，不断地与它抗争。

那天，我接到了一位来自江苏宿迁市的患者的咨询。他告诉我，自己术后一直有消化不良的问题，稍微吃多一点食物，就会感到往上顶，然后呕吐。这种情况已经持续了半月之久，让他痛苦不堪。我仔细地询问了他的病情，了解到他有返酸、烧心的症状，肛门排便时有鼻涕带血丝的情况。

面对这样的患者，我深知自己的责任重大。我耐心地听他讲述，安慰他不要过于担心，并告诉他，我们会尽力帮助他。我建议他先服用奥美拉唑和健胃消食片，并注意饮食清淡。同时，我还提醒他，如果排便情况没有明显改善，最好做一次肠镜检查，以便了解肠道疤痕修复的情况。

在沟通的过程中，我感受到了患者对我的信任。他告诉我，这是他第一次尝试线上问诊，但他觉得这种方式非常方便，能够节省他去医院的时间。这让我更加坚定了为患者提供优质服务的信念。

经过一段时间的治疗，患者告诉我，他的症状有所缓解。他非常感激我的帮助，并表示会继续按照我的建议进行治疗。这让我感到非常欣慰，也让我更加坚信，作为一名医生，我们的工作不仅仅是治病救人，更是给予患者希望和信心。

通过这次线上问诊，我深刻地体会到了互联网医院和线上问诊的便利性。它让医生和患者之间的沟通变得更加便捷，也让患者能够在第一时间得到专业的医疗建议。我相信，随着互联网技术的不断发展，未来会有越来越多的患者受益于这种新型的医疗服务。