时间：2024年8月1日

人物：一位焦虑的母亲，一位专业的耳鼻咽喉科医生

事件：

一位焦虑的母亲因为孩子夜间打鼾、张嘴呼吸等症状，带着孩子来到一家互联网医院进行线上咨询。医生在仔细询问病情并查看孩子提供的片子后，初步诊断为腺样体肥大，并建议进行多导睡眠监测以确诊是否合并有阻塞性睡眠呼吸暂停。医生还告知母亲，目前可以先用鼻腔生理性海水进行鼻腔冲洗，配合内舒拿喷鼻治疗。同时，医生也提醒母亲注意孩子的日常饮食和生活习惯，避免反复感冒。

在母亲的询问下，医生详细解释了手术的必要性，并告知手术的副作用和恢复情况。最终，母亲决定先尝试保守治疗，并密切关注孩子的病情。

医生的品质体现在其专业、耐心和细致的沟通上。他不仅给出了专业的诊断和建议，还耐心解答了母亲的疑问，并给予她安慰和鼓励。