那天，我像往常一样，坐在电脑前，处理着日常的工作。突然，一个消息跳了出来，是我的手机提醒我，有一位患者需要咨询。我点击进入，看到了患者的主诉：耳鸣，耳朵里黑褐色分泌物痒有点痛。我立刻回复了患者，询问了他的症状和病史。

患者告诉我，他已经这样好几年了，最近因为爱掏耳朵，症状有所加重。他之前有过一次真菌感染，所以怀疑这次可能也是。我告诉他，根据他的描述，可能是分泌物刺激耳朵，引起的响声。我建议他先用双氧水棉签清理耳朵，然后局部涂抹一层糠酸莫米松乳膏。

在咨询的过程中，我感受到了患者的不安和焦虑。我耐心地回答他的每一个问题，尽力让他放心。最后，我提醒他，医生的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。

虽然只是简单的线上咨询，但我感受到了作为医生的职责和使命。我深知，每一位患者都需要关爱和尊重，无论他们身处何地，无论他们面临何种困难，我们都要尽自己最大的努力去帮助他们。

这次线上咨询让我更加坚信，互联网医疗的发展将为患者带来更多的便利，让医疗资源更加公平地分配到每一个角落。