那天，我因为一次意外摔伤了脚踝，心情沮丧地坐在京东互联网医院线上咨询界面，等待着那位未曾谋面的医生给我解答疑惑。

屏幕对面，是***医生。她首先耐心地询问了我的伤情，得知我脚踝上的伤口已经第三天了，而且结痂处覆盖着赛霉安散的粉末，我感到十分困扰。

***医生没有立即给出治疗方案，而是先询问了我一些细节，比如用药情况、伤口状况等。我告诉她，我已经按照说明书喷了四次药，每次都喷了碘伏再洒上药粉，但结痂却变得越来越硬，不易去除。

***医生听后，耐心地为我分析，指出结痂过硬不利于伤口愈合，并建议我停止使用赛霉安散，改为每天用碘伏湿敷伤口，待结痂自然脱落后再进行消毒。她的话语里充满了关怀和专业知识，让我感到无比安心。

接下来的日子里，我按照***医生的建议，每天坚持湿敷和消毒。虽然过程有些痛苦，但看到伤口一天天好转，心中的喜悦无以言表。

在这个过程中，我深刻体会到了线上问诊的便捷和高效。无论何时何地，只要打开京东互联网医院，就能得到专业医生的指导。更重要的是，我感受到了***医生的敬业和耐心，她就像一盏明灯，照亮了我康复的道路。

如今，我的脚踝已经完全康复，我真心感谢京东互联网医院和***医生。这段经历让我更加相信，互联网医疗的未来一定会更加美好。