那天，我坐在电脑前，心情沉重。我的生活中突然出现了一个小插曲——上颌6mm凸起，质地坚硬。我感到有些不安，于是决定通过网络寻求帮助。

我选择了某知名互联网医院，在平台上找到了一位经验丰富的颌面外科医生。我们开始了线上问诊的对话。医生首先询问了我摸起来硬不硬，我回答说是的。接着，医生又问了我这个凸起有多久了，我回答大约一个月。医生又询问了有没有变大或者变小，我回答说没感觉，应该变化不大。

医生建议我做个CT检查，以确定是囊肿还是肿瘤。我有些犹豫，因为医院建议我做增强CT。医生耐心地解释说，普通CT可能不够清晰，但如果必要的话，需要增强。我听从了医生的建议，决定先做个普通CT。

在对话中，医生一直保持着耐心和友善的态度，让我感到十分安心。医生告诉我，这个位置门诊不好操作，最好是住院做，出血比较多。我担心伤口会很大，医生安慰我说不会很大，比肿物的直径稍大点。我还询问了是否可以用局部麻醉，医生回答说，主要看肿物的大小，如果不大，可以局麻。

在医生的详细解答下，我逐渐了解了病情。医生告诉我，根据CT结果，这个凸起可能是良性的肿物。我松了一口气，对医生表达了感谢。最后，医生提醒我，医生的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业素养和人文关怀。在今后的生活中，我会更加关注自己的健康，也希望更多的人能够通过互联网医院享受到便捷的医疗服务。