那是一个普通的午后，阳光透过窗户洒在我的办公桌上，我正在忙碌地处理着文件。突然，电话铃声打破了办公室的宁静，一个陌生的声音传来：“您好，我是张先生，我的孩子最近得了甲流，我去门诊拿的药效果不明显，孩子还是反复发烧。”

我立刻放下手中的工作，耐心地听他讲述孩子的病情。张先生告诉我，他在孩子发病初期就已经带孩子去了附近的医院，医生给他开了一些药物，但孩子的情况并没有明显好转。听到这里，我心中不禁有些担忧。

“张先生，您能详细描述一下孩子的症状吗？”我问道。

“孩子现在主要是反复发烧，有点咳嗽。”张先生回答道。

我根据张先生的描述，建议他给孩子尝试奥司他韦这种抗病毒药物。张先生听后，有些犹豫：“医生，我们之前拿的药里也有抗病毒的成分，但效果不明显，您觉得这药会有帮助吗？”

我解释说：“奥司他韦是一种抗病毒药物，虽然之前可能使用过类似的药物，但不同的药物成分和作用机理可能不同。我会为您开具一份处方，包括奥司他韦和一些辅助药物，您可以根据处方去药店购买。”

不久后，处方已经送达药师审核，我再次联系张先生，告知他处方详情。张先生听后，表示非常感谢。

在接下来的日子里，我通过线上问诊的方式持续关注张先生的孩子的病情。孩子的情况逐渐好转，再也没有反复发烧。张先生也多次表达了对我的感谢，说：“医生，您真是太棒了，如果不是您，我真不知道该怎么办。”

这段经历让我深感作为医生的责任重大。在忙碌的工作中，我们要时刻关注患者的需求，耐心倾听他们的心声，为他们提供最合适的治疗方案。