那天，我如往常一样坐在电脑前，突然接到了一条来自京东互联网医院的咨询信息。我是一名来自苏州的普通上班族，因为肛门旁边突然出现的脓包而感到困扰。

我很快地回复了医生助手，详细描述了我的症状，包括排便疼痛、出血和肛门旁边软软的肿块。助手非常耐心，不断地询问细节，让我感到十分安心。

第二天，我收到了医生的回复。他首先表示理解我的担忧，并详细询问了我之前的就医经历。我告诉他，以前也有过类似的感觉，但过几天就消失了。医生告诉我，这可能是肛周脓肿，旁边的小东西可能是肛瘘，需要手术治疗。

听到需要手术的消息，我有些害怕，但也知道这是解决问题的最佳方法。医生建议我尽快去正规医院找有经验的医生进行检查和治疗。

在等待就医的过程中，医生推荐我使用夫西地酸乳膏来缓解疼痛。虽然我对此有些怀疑，但医生的解释让我放心了许多。在医生的指导下，我开始使用夫西地酸乳膏，并逐渐感受到了疼痛的缓解。

终于，我去了医院进行了检查和治疗。医生的手法非常熟练，手术过程顺利。术后，我按照医生的指导进行恢复，并定期反馈治疗效果。

这段经历让我深刻体会到了互联网医院和线上问诊的便利。医生的专业知识和耐心解答让我感到温暖，也让我对病情有了更深的了解。感谢京东互联网医院，让我在家门口就能享受到优质的医疗服务。