那是一个阳光明媚的周末,我正在家中享受着悠闲的时光,突然牙龈一阵剧痛,我忍不住捂住脸。心想,这疼痛会不会是智齿发炎了?于是,我迅速拿起手机,拨通了***医院的在线咨询服务。
接通电话的是一位温柔的女医生,她耐心地询问了我的症状,并建议我尽快去医院进行拍片检查。在等待检查结果的过程中,我焦急不安,生怕是严重的口腔问题。
检查结果显示,我的智齿确实出现了阻生的情况,并且伴有炎症。医生给出了拔牙的建议,但由于情况较为复杂,建议我去专家门诊进行拔牙手术。
由于我在当地医院预约不到专家门诊,我感到非常沮丧。医生得知我的困境后,建议我尝试通过线上平台预约。她告诉我,***医院有一个专门的口腔挂号小程序,可以轻松预约专家号。
我按照医生的指示,下载了挂号小程序,但发现最近的号源已经全部被预约满了。我再次联系了医生,希望能够得到帮助。医生告诉我,虽然她不能帮我直接挂号,但她会尽力帮我协调专家的时间。
经过一番努力,医生终于为我约到了专家门诊的时间。虽然需要从河北赶到北京,但我还是满怀期待地开始了我的拔牙之旅。
在专家门诊,医生详细询问了我的病情,并为我制定了个性化的治疗方案。手术过程顺利,术后恢复也很顺利。我对医生的精湛技术和耐心服务表示由衷的感谢。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。在今后的生活中,我一定会继续利用线上平台,为自己和家人提供更好的医疗服务。
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医学奇迹见证者
秦帅华
主治医师
口腔综合科
郑州大学第一附属医院
左良
副主任医师
口腔颌面外科
湖南省肿瘤医院
张晓晨
主治医师
口腔颌面外科