那是一个阳光明媚的周末，我，小杨，突然感到脖子上有些不适，像是有个小肿块。我并没有太在意，但过了几天，肿块似乎变大了，我开始担心起来。于是，我决定通过互联网医院寻求医生的帮助。

我选择了京东互联网医院，这是一个方便快捷的线上问诊平台。填写了基本信息后，我上传了甲状腺超声检查的报告。很快，我就收到了医生的回复，他告诉我甲状腺功能正常，但结节从超声分类倾向良性。

医生详细解答了我的疑问，包括肿瘤的处理方法、良性和恶性的区别、治疗方式等。他建议我先做穿刺活检明确性质。我按照医生的指导做了检查，结果确认了结节是良性的。

医生告诉我，良性结节可以通过观察、切除或热消融治疗。我了解到热消融是通过高温把结节烧坏死，不取出来，通过自身慢慢吸收的方法。最终，我选择了消融治疗，因为创伤小，恢复快。

在治疗过程中，医生一直耐心地为我解答疑问，关心我的病情。治疗结束后，我恢复了正常生活，对医生的服务非常满意。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到，互联网医院为我们提供了便捷、高效的医疗服务。医生的专业素养和耐心让我对未来的治疗充满信心。