那天，我独自坐在江西南昌市的家中，手臂和大腿上那些小小的疙瘩让我倍感烦恼。它们已经伴随了我5-6年，尤其在冬天，那种痒感真是难以忍受。于是，我决定尝试线上问诊，希望能找到解决的办法。

我选择了京东互联网医院，注册并填写了详细的病情描述。不久后，一位皮肤科医生与我取得了联系。她耐心地听我描述症状，并给予了我专业而细致的建议。

医生告诉我，这种疙瘩可能是由毛发苔藓引起的，建议我外涂达芙文凝胶和海普林软膏。虽然这两种药只能缓解症状，但对我来说已经是一个很好的开始。

当我询问是否可以在线开药时，医生告诉我需要实名认证。虽然有些不便，但这也体现了互联网医院的规范性和严谨性。

在医生的指导下，我开始使用这两种药物。虽然症状并未完全消失，但瘙痒感确实有所减轻。医生告诉我，这种疙瘩是皮肤的正常结构，很多人都会有。虽然不能完全治愈，但通过合理的治疗，症状可以得到缓解。

这次线上问诊的经历让我深感医生的专业和耐心。在今后的日子里，我会继续关注自己的病情，并遵循医生的建议。