您好，我在京东互联网医院咨询了一位耳鼻喉科的医生，因为我的孩子快四岁了，最近有点鼻窦炎和咽炎，担心不已。

医生非常耐心，他告诉我一般不建议用中药洗鼻子，如果需要洗鼻子或者雾化，可以直接用生理海盐水。我有些疑惑，询问了为什么，医生解释说很多标称中药的里面含有西药的成分。

我提到了昨晚用了一次今晚又用了一次中药洗鼻子的经历，医生关切地询问了孩子的情况，包括孩子是否因为用药而影响了睡眠。孩子做梦醒了两次，医生让我注意观察。

随后，我向医生咨询了一个保健品的问题，因为家里人不了解，1500元买了两盒。医生告诉我，这个价格实在太高，一般不会有这么贵的保健品，建议我直接用生理海盐水。

医生在整个咨询过程中都非常专业和友善，让我感到十分安心。最后，医生提醒我，他的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。

通过这次线上问诊，我对医生的专业性、耐心和友善态度印象深刻。虽然医生不能替代医院就诊，但线上问诊确实为我们提供了便利，尤其是在这种疫情期间。