时间：2024年8月7日 人物：我（患者），XXX医生（医生） 事件：通过互联网医院进行线上问诊，寻求膝关节疼痛的治疗建议。

那天，我通过互联网医院预约了XXX医生，因为母亲膝盖疼痛的问题让我非常担忧。母亲已经60岁了，最近膝盖疼痛得越来越严重，上下楼梯尤其明显，连平路走久了都会偶尔感到不适，而且膝盖有些肿。医生在了解了我的母亲的情况后，耐心地给出了以下治疗方案：

首先，医生建议母亲减少运动量，多休息。然后，到医院进行膝关节超短波理疗，并佩戴护膝保护。此外，医生还推荐外用扶他林软膏或者吡罗昔康贴片，以及口服氨糖类药物如葡立或维骨力胶囊，以及依托考昔片或艾瑞昔布片。医生强调，按照上述方案用药保守治疗一个月，看看有无效果。具体用药请详阅药品说明书所述用法用量及注意事项。

如果保守治疗无好转，可以尝试以下逐级阶梯治疗：膝关节内透明质酸钠局部注射封闭治疗，微创膝关节镜清理术，或者膝关节表面置换术。医生还提醒我，这是膝关节炎的整体治疗流程，让我仔细阅读，对照用药，观察一个月。

在询问过程中，我还向医生咨询了静点治疗的相关事宜，以及高血压患者是否可以使用上述药物。医生都一一耐心解答，让我感到非常安心。

在结束咨询后，我再次感谢了医生的专业建议。医生回复道，医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

通过这次线上问诊，我对互联网医院的服务有了更深的认识，同时也对医生的专业素养感到敬佩。我相信，在医生的指导下，母亲的病情一定能够得到有效治疗。