您好，那天下午我接到一个紧急电话，是我的朋友小王。他告诉我，他在做饭时不小心烫伤了腰部，皮肤出现了发白的米粒状，看起来很严重。我赶紧安慰他，告诉他我会尽力帮他。

我打开互联网医院平台，给他发送了一条消息：“您好，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”很快，他就回复了：“你好。”

我仔细阅读了他的病情描述，然后回复道：“发白的米粒状为烫伤后真皮深层的皮肤附件（毛囊及皮脂腺）。”小王接着问道：“要怎么处理呢？”我告诉他：“为深二度烫伤的特征，也就常说皮岛。此类创面建议外贴治疗烧烫伤的医用敷料覆盖无菌纱布包扎处理为宜，更有利于创面愈合。”

他还问我：“医用敷料（不粘创面的如优格敷料）？”我回答：“是的，这类敷料可以直接到平台搜索购买。无需开处方。”

小王又问：“这个要多久更换一次呢？”我告诉他：“这些皮岛不用清除，2天换药一次。建议先外涂莫匹罗星软膏，覆盖优格敷料，最外层无菌纱布包扎处理。”

看到他回复“好的👌”，我感到很欣慰。我又提醒他：“如果是下肢烫伤，尽量减少走路及站立，多卧床休息，祝早日愈合及康复，生活愉快。”

接下来的几天，我每天都通过互联网医院平台跟进小王的病情。他告诉我，他的烫伤情况有所好转，创面逐渐愈合。我告诉他：“好的，避免局部受压，禁食辛辣刺激食物，禁忌饮酒。”

小王说：“好的谢谢。”我回复：“不客气，祝好！”

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院带来的便利。无论是医生还是患者，都能在第一时间得到专业的医疗咨询服务，大大提高了就医效率。