那天，我拖着疲惫的身体走进了互联网医院，心情忐忑。我是一名来自广东广州的上班族，因为膝盖的疼痛已经折磨了我一年多。我点击了关节科的线上问诊，一个熟悉的面孔出现在了屏幕上，他是我的一位熟悉的医生。

医生用温和的语调询问了我的病情，我告诉他左边膝盖的疼痛已经反复发作，而且右边的膝盖也出现了类似的问题。医生听了我的描述后，告诉我这可能是因为骨关节炎和软骨磨损所导致的。他建议我暂时可以保守治疗，使用消炎止痛药物，减少负重，避免爬山爬梯等活动。

我询问医生是否需要手术，医生告诉我，只有当损伤达到三级时才需要手术。他还说，年纪大，半月板这种小损伤不是主要问题。然而，我仍然感到疑惑，为什么一年多过去了，我的病情还是没有改善。

医生耐心地解释说，软骨磨损是一种难以逆转的损伤，这也是为什么我的膝盖疼痛会反反复复。他告诉我，我们医院有住院治疗的选择，也可以通过关节内注射药物来缓解疼痛。此外，还有一个临床试验正在招募患者，通过注射干细胞来促进软骨修复。

我听了医生的建议，决定尝试关节内注射玻璃酸钠，虽然医生说这只是润滑关节，但我还是觉得这是一种希望。医生最后提醒我，他的回复只是建议，如果我对他的服务满意，可以在问诊记录中发起复诊。如果需要进一步诊疗，我需要前往医院就诊。

通过这次线上问诊，我深深感受到了医生的专业和耐心。虽然我不能见到他，但从屏幕上，我能感受到他的关怀和理解。我相信，在医生的指导下，我的病情一定会得到改善。