2024年8月8日，我如往常一样，坐在电脑前，看着电脑屏幕上闪烁的对话框。突然，一个陌生的头像出现在屏幕上，一个熟悉的问候声传来：“您好，很高兴能给您提供帮助，当前正在忙。您可在下方输入更详细的病情和诉求以便医生快速了解您的情况，比如具体症状、时长、服用药品等。”我犹豫了一下，但还是鼓起勇气，输入了“皮肤发紫了”几个字。

没过多久，对话框里又出现了一条信息：“已为您推荐辅诊模板，请选择。”我按照提示，选择了合适的模板，然后详细描述了我的病情。

很快，一个皮肤科医生的测试账号出现在对话框中：“你好，我是***医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”我耐心地等待着，心中不禁有些紧张。

“还有其他症状吗？”医生的询问打断了我的思绪，我回答：“没有，只是皮肤发紫了。”医生又问：“这种情况持续多久了？”我回答：“三天。”

医生沉默了一会儿，然后回复：“好的考虑是湿疹。”听到这个消息，我心中一沉，但还是问道：“怎么办呢？”医生建议：“建议使用百多邦软膏，一天两次。”我心中一喜，连忙回复：“好，谢谢。”

接下来的时间里，医生为我提供了详细的处方详情，并告诉我：“处方已送达药师审核，点击卡片后您可直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。”我心中感激不已，回复道：“谢谢。”

然而，没过多久，我又收到了医生的回复：“处方被驳回，请尽快修改。”我心中一惊，连忙询问：“处方被驳回，已通知医生重新开方。”医生安慰我：“没关系，我会尽快处理。”

经过一番等待，医生重新为我开具了处方，并告诉我：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”我心中充满了感激，觉得这位医生真是太负责了。