那天，我如往常一样，坐在电脑前，面对着屏幕，准备进行线上问诊。医生***亲切地问候了我，让我感受到了家的温暖。

医生***询问了我的病情，我告诉他我的手和大腿长了很多鸡皮肤，手臂的小学就有了，大腿的近几年情况开始严重。医生***耐心地听我讲述，并告诉我这个可能与遗传有关，但我的父母却没有这些症状。

医生***为我提供了用药方面的建议，询问了我是否有药物过敏史或不良反应，以及肝肾功能是否正常，是否有慢性疾病，是否处于备孕期、孕期或哺乳期。我一一回答了医生***的问题，表示都没有。

医生***建议我可以外用维A酸乳膏，但只能改善，不能去根。我告诉医生***之前用过这个药膏，但效果不明显。医生***又提到了激光治疗，我询问了医生***激光是否可以断根，但医生***告诉我，激光治疗也不能断根，这只是先天性的皮肤问题。

虽然医生***告诉我不能根治，但我感受到了他的耐心和关心。我告诉他，现在的情况让我感到很困扰，以前手臂上并没有这么严重的症状，大腿以前基本没有，现在却变得很丑。

医生***安慰我，让我不要过于担心，一般是在上臂和小腿容易出现这种情况。他还询问了我是否还有其他药膏可以缓解，或者有其他办法。我表示其他没有了。

最后，我对医生***的服务表示感谢，医生***也告诉我，他的回复仅为建议，如果需要诊疗，请前往医院就诊。

虽然这次问诊不能根治我的问题，但医生***的专业和耐心让我感到很安心。我相信，在医生的指导下，我一定会找到适合自己的治疗方法。