那天，我坐在诊室里，心里有些忐忑。去年左上的一颗牙齿做过根管治疗，最近我发现上面有一块黑色的，心里直犯嘀咕。医生温柔地问我有什么不舒服，我小心翼翼地描述了我的发现，医生听后，关切地询问了具体情况。

医生告诉我，那块黑色的是囊肿，而且是根尖囊肿。我紧张地询问是哪一颗牙齿，医生又耐心地询问了我的症状。原来那颗是后牙，第5或第6颗，最近有点疼，但已经有一两年了，不疼的时候也没太注意。

医生告诉我，后牙的根尖囊肿一般需要拔牙，然后刮干净囊肿。虽然心里有些害怕，但我还是决定听从医生的建议。医生又告诉我，这个囊肿已经有一两年了，应该已经慢性化，暂时没有明显自觉症状，可以先观察，每半年拍片子看看，如果增长快就要手术。

我有些担忧，根尖炎的手术难度大吗？我向医生询问，医生告诉我，虽然难度不算太大，但是需要准备一些耗材。我又问医生，去京东互联网医院和公立医院做这个手术有什么区别？医生建议我去正规医院。

这次线上问诊的经历让我对医生的品质有了更深的认识，他们不仅专业，而且富有同情心，能够耐心倾听患者的诉求，给予专业的建议。我相信，在他们的帮助下，我的病情一定会得到妥善的处理。