那是一个晴朗的下午，我带着刚出生不久的孩子，满怀期待地走进了京东互联网医院的小儿耳鼻咽喉科线上咨询室。

医生的声音温柔而专业，他首先询问了我孩子的具体情况。我小心翼翼地描述了孩子的耳廓畸形，医生耐心地听完后，告诉我这种情况在新生儿中并不罕见。

医生接着问我是否对孩子的外观有顾虑，我坦言，虽然孩子其他方面都很健康，但耳廓的畸形让我和孩子的父母都有些担心。医生安慰我说，这种情况主要影响美观，对其他方面没有影响。

医生还问我是否担心以后孩子带耳塞会有影响，我回答说，我确实有些担心这个问题。医生告诉我，如果孩子以后需要佩戴耳塞，可以尝试佩戴，看看是否有不适感。

在咨询过程中，我发现医生非常注重细节，他不仅询问了我的担忧，还详细询问了孩子的具体情况，包括出生时的状况。这让我感到非常放心，觉得医生真的很专业。

当我提到重庆妇幼的建议时，医生告诉我，如果家长坚持按摩，可能会有些效果，但效果因人而异。他还提到，如果家长愿意，可以考虑佩戴整形套，但需要尽快决定。

最后，医生强调了尽早处理的重要性，告诉我越早效果越好。医生的回复让我感到非常安心，也让我对未来的治疗充满了信心。

通过这次线上咨询，我深刻体会到了互联网医院的优势。医生的专业、耐心和细致让我感到非常满意。虽然我没有亲自见到医生，但通过屏幕，我感受到了他的温暖和关怀。