去年夏天，我的爱人不幸患上了耳带状疱疹，这导致了他的一侧面部瘫痪。经过半年的抗病毒治疗、针灸、面推、电疗等综合治疗，面部情况有所改善，但眼睑闭合不全和流泪的问题却一直困扰着他。

在京东互联网医院，我们找到了一位经验丰富的眼科专家。在与专家的线上问诊中，我们详细描述了他的症状。专家首先告诉我们，眼睑闭合不全是由神经受损引起的，眼科目前只能对症治疗，比如使用抗生素眼药膏来预防结膜炎和角膜炎。他还推荐使用营养神经的药物，如弥可保。

当提到严重的眼睑闭合不全是否可以通过手术解决时，专家解释说，虽然手术可以改善症状，但由于神经功能本身不好，手术并不能完全解决问题。手术不是微创，但切口也不大，主要针对那些因为严重眼睑闭合不全而导致的角膜炎或角膜溃疡的患者。

在这次线上问诊中，我们感受到了专家的专业和耐心。他不仅详细解答了我们的问题，还给出了合理的治疗方案。我们感激专家的悉心指导和关心，这让我们对爱人的病情有了更清晰的了解，也让我们对未来充满了希望。