2024年9月4日，濮阳市的一位年轻女性在京东互联网医院上与一位口腔科医生进行了在线问诊。起初，她只是抱怨自己的牙齿疼痛，并描述了一个奇怪的“肉球”在她口腔中的存在。医生通过仔细的询问和分析，确定了这位女性的症状实际上是由智齿位置不正引起的。智齿的生长方向错误，导致它在咬合时咬到了牙龈，引起了疼痛和不适感。医生解释说，这种情况下，智齿需要被拔除以防止进一步的损伤和疼痛。女性患者最初对此感到担忧和不确定，但医生以专业和温暖的态度安抚了她的顾虑，并详细解释了整个治疗过程。最终，女性患者表示她将按照医生的建议进行治疗，并对医生的耐心和专业知识表示感激。