2024年9月5日，02:28:26，静安区的一位患者在京东互联网医院上向一位经验丰富的皮肤科医生求助。患者主诉皮肤上长了红斑、疙瘩、红点和小包，医生初步判断可能是多形红斑，并建议挂激素治疗。患者表示一开始服用了盐酸左西替和氯雷他定，但效果不佳。医生重新开了富马酸卢帕他定和盐酸奥洛他定两种药物，并强调只需要挂激素，不需要服用其他药物。患者在接受治疗后，皮肤症状明显改善，体温也恢复正常。医生再次强调，激素治疗需要逐渐减量，不能突然停药。整个过程中，医生始终保持专业和耐心，给予患者充分的解释和支持，展现了医生的优良品质。